Informativa sulla Privacy

1. Ambito della politica sulla privacy

La presente informativa descrive le modalità con cui Welvaniqa raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti durante la navigazione del sito e durante l'utilizzo dei servizi disponibili.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto delle normative applicabili nel paese dell'utente e delle disposizioni europee applicabili in materia di protezione dei dati personali.

2. Raccolta delle informazioni personali

Le informazioni possono essere raccolte quando l'utente:

• effettua un ordine;
• fornisce informazioni durante il processo di acquisto;
• contatta il Servizio Clienti;
• sceglie di ricevere comunicazioni informative;
• utilizza il sito tramite tecnologie come cookie e strumenti simili.

3. Tecnologie Cookie e strumenti simili

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per consentire il corretto funzionamento della piattaforma, ricordare preferenze dell'utente, analizzare l'utilizzo del sito e supportare funzionalità relative ai servizi disponibili.

Per gli utenti provenienti dall'Unione Europea, i cookie non necessari possono essere utilizzati previo consenso secondo la normativa applicabile.

4. Utilizzo delle informazioni personali

I dati personali possono essere utilizzati per le seguenti finalità:

• Esecuzione del contratto: gestione degli ordini, elaborazione degli acquisti e fornitura dei servizi richiesti.
• Consenso esplicito: invio di newsletter, comunicazioni informative o attività promozionali quando l'utente ha fornito il proprio consenso.
• Obblighi legali: adempimenti fiscali, contabili e obblighi previsti dalla normativa applicabile.
• Legittimo interesse: miglioramento dell'esperienza utente, sicurezza della piattaforma e prevenzione di attività fraudolente.

5. Condivisione dei dati personali

I dati personali possono essere condivisi esclusivamente quando necessario per fornire i servizi richiesti, adempiere obblighi legali o utilizzare fornitori tecnici coinvolti nella gestione della piattaforma.

I dati non vengono utilizzati per finalità incompatibili con quelle indicate nella presente informativa.

6. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e per rispettare eventuali obblighi normativi applicabili.

7. Diritti dell'utente

Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile, inclusi:

• accesso ai propri dati personali;
• richiesta di modifica o aggiornamento delle informazioni;
• richiesta di cancellazione quando prevista dalla normativa;
• revoca del consenso precedentemente fornito;
• richiesta di informazioni relative al trattamento dei dati.

8. Contatti per la privacy