Politica di Spedizione e Consegna

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Politica di Spedizione e Consegna

Informazioni relative alla preparazione degli ordini, alla consegna e ai servizi logistici disponibili.

Politica di Spedizione e Consegna

1. Area di consegna

La spedizione è disponibile nei paesi indicati durante il processo di acquisto.

Alcune destinazioni possono essere escluse quando non disponibili tramite i servizi logistici utilizzati o per limitazioni operative applicabili.

2. Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono determinati in base al valore totale dell'ordine.

  • Ordini pari o superiori a 159,21 €
    Spedizione gratuita.
  • Ordini inferiori a 159,21 €
    Costo fisso di spedizione pari a 9,46 €.

3. Preparazione dell'ordine

Dopo la conferma dell'ordine, i prodotti vengono preparati per la spedizione.

Il tempo di preparazione dell'ordine è generalmente:

1–3 giorni lavorativi

4. Tempi di consegna e trasporto

Il tempo totale stimato di consegna è generalmente:

9–16 giorni lavorativi

Il pacco può essere affidato a fornitori professionali di servizi logistici, inclusi:

  • DHL Express
  • UPS®
  • FedEx

5. Tracciamento dell'ordine

Quando disponibile, le informazioni di tracciamento possono essere utilizzate per verificare lo stato della spedizione tramite i dati forniti dal servizio logistico.

6. Dazi doganali e importazione

Per spedizioni internazionali, eventuali procedure relative a importazione, IVA, dazi doganali o altri oneri possono dipendere dal paese di destinazione e dalle normative applicabili.

7. Responsabilità relative alla consegna

In caso di prodotto danneggiato, pacco smarrito o problemi relativi alla consegna, il cliente può contattare il Servizio Clienti fornendo il numero dell'ordine e le informazioni disponibili.

Eventuali modifiche dell'indirizzo devono essere comunicate prima della spedizione quando possibile.

8. Contatti

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Telefono:
+1 (205) 628-3519

Email:
ask@welvaniqa.com

Orari del Servizio Clienti:
Dal lunedì al venerdì: 09:00 – 16:00
Sabato e domenica: Chiuso

Fuso orario:
CET/CEST – ora italiana (Roma)