Welvaniqa
Politica di Spedizione e Consegna
Informazioni relative alla preparazione degli ordini, alla consegna e ai servizi logistici disponibili.
Politica di Spedizione e Consegna
1. Area di consegna
La spedizione è disponibile nei paesi indicati durante il processo di acquisto.
Alcune destinazioni possono essere escluse quando non disponibili tramite i servizi logistici utilizzati o per limitazioni operative applicabili.
2. Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono determinati in base al valore totale dell'ordine.
-
Ordini pari o superiori a 159,21 €
Spedizione gratuita. -
Ordini inferiori a 159,21 €
Costo fisso di spedizione pari a 9,46 €.
3. Preparazione dell'ordine
Dopo la conferma dell'ordine, i prodotti vengono preparati per la spedizione.
Il tempo di preparazione dell'ordine è generalmente:
1–3 giorni lavorativi
4. Tempi di consegna e trasporto
Il tempo totale stimato di consegna è generalmente:
9–16 giorni lavorativi
Il pacco può essere affidato a fornitori professionali di servizi logistici, inclusi:
- DHL Express
- UPS®
- FedEx
5. Tracciamento dell'ordine
Quando disponibile, le informazioni di tracciamento possono essere utilizzate per verificare lo stato della spedizione tramite i dati forniti dal servizio logistico.
6. Dazi doganali e importazione
Per spedizioni internazionali, eventuali procedure relative a importazione, IVA, dazi doganali o altri oneri possono dipendere dal paese di destinazione e dalle normative applicabili.
7. Responsabilità relative alla consegna
In caso di prodotto danneggiato, pacco smarrito o problemi relativi alla consegna, il cliente può contattare il Servizio Clienti fornendo il numero dell'ordine e le informazioni disponibili.
Eventuali modifiche dell'indirizzo devono essere comunicate prima della spedizione quando possibile.
8. Contatti
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Telefono:
+1 (205) 628-3519
Email:
ask@welvaniqa.com
Orari del Servizio Clienti:
Dal lunedì al venerdì:
09:00 – 16:00
Sabato e domenica:
Chiuso
Fuso orario:
CET/CEST – ora italiana (Roma)